Web Chat
Es una herramienta que permite la comunicación entre empresas y clientes on line a través de su sitio web.
Es similar a un chat de WhatsApp, solo que desde el sitio web de su empresa o la app o aplicación de su empresa y que utilizan sus clientes.
Es una herramienta totalmente automatizada que permite crear condiciones de horario, auto respuestas, consultas automatizadas, asistentes virtuales, Chat Bot, tener múltiples agentes respondiendo los requerimientos de sus clientes, generar reportes de gestión, tener el historial de conversaciones, archivos recibidos o enviados, habilitar soluciones a la medida de acuerdo al requerimiento.
