POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
LEY 1581 DE 2012 – DECRETO 1074 DE 2015 Y DEMÁS NORMAS APLICABLES
Fecha de actualización: 07 de octubre de 2026
Versión: 03
- PRESENTACIÓN
AMORACOM S.A.S., identificada con NIT 901.713.038-8, en cumplimiento de las disposiciones colombianas aplicables en materia de protección de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
Esta política establece los lineamientos aplicables a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia y supresión de los datos personales que sean tratados por AMORACOM S.A.S. en desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas, contractuales, tecnológicas y operativas.
La presente política aplica a las bases de datos y archivos que contengan datos personales y que sean objeto de tratamiento por parte de AMORACOM S.A.S., en calidad de Responsable y/o Encargado del Tratamiento, según corresponda.
La política estará disponible para consulta de los titulares a través de los canales definidos por AMORACOM S.A.S. y podrá ser publicada en su página web:
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: AMORACOM S.A.S.
NIT: 901.713.038-8
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Calle 67D Bis # 66A-23
Teléfono: 601 7451101
Correo general: contacto@amoracom.com
Correo para protección de datos personales: datospersonales@amoracom.com
Página web: www.amoracom.com
Representante Legal: Jorge Alfonso Huertas Cortes
C.C.: 79.114.919
- MARCO NORMATIVO
La presente política se adopta teniendo como referencia, entre otras disposiciones aplicables:
- Constitución Política de Colombia, artículos 15 y 20.
- Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
- Decreto 1074 de 2015, en lo relacionado con la reglamentación de la protección de datos personales.
- Las normas que modifiquen, adicionen, sustituyan o reglamenten las anteriores.
- Las instrucciones, circulares y demás disposiciones emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección de datos personales.
- OBJETIVO
Establecer los lineamientos y procedimientos mediante los cuales AMORACOM S.A.S. realiza el tratamiento de datos personales, garantizando el respeto de los derechos de los titulares y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
La política busca garantizar que los datos personales sean tratados de manera legítima, segura, transparente y únicamente para finalidades determinadas y autorizadas o permitidas por la ley.
- ALCANCE
La presente política aplica al tratamiento de datos personales realizado por AMORACOM S.A.S. en el desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas, contractuales, tecnológicas y operativas.
Comprende información relacionada con:
- Clientes actuales y potenciales.
- Clientes empresariales.
- Proveedores.
- Contratistas.
- Trabajadores y colaboradores.
- Contactos comerciales.
- Aliados comerciales.
- Representantes y contactos de personas jurídicas.
- Usuarios o destinatarios de comunicaciones, cuando corresponda.
- Visitantes y demás personas cuyos datos sean tratados por AMORACOM S.A.S.
También aplica al tratamiento realizado mediante medios físicos, electrónicos, telefónicos, digitales y demás medios utilizados por la organización, incluyendo aquellos relacionados con servicios de comunicaciones empresariales y mensajería A2P, SMS y RCS.
- DEFINICIONES
Para efectos de esta política se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
6.1. Autorización
Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, cuando este sea requerido.
6.2. Base de datos
Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
6.3. Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
6.4. Dato sensible
Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, de acuerdo con la legislación aplicable.
6.5. Encargado del Tratamiento
Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
6.6. Responsable del Tratamiento
Persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.
6.7. Titular
Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
6.8. Tratamiento
Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia o supresión.
6.9. Consulta
Solicitud realizada por el titular o persona autorizada para conocer la información personal que repose en las bases de datos de AMORACOM S.A.S.
6.10. Reclamo
Solicitud de corrección, actualización o supresión de datos personales, o manifestación de un presunto incumplimiento de las obligaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales.
6.11. Aviso de privacidad
Comunicación mediante la cual se informa al titular sobre la existencia de la política de tratamiento, la forma de acceder a ella y las finalidades del tratamiento de sus datos.
6.12. Mensajería A2P
Modalidad de comunicación mediante la cual una aplicación, plataforma o empresa envía mensajes a una persona natural, generalmente a través de canales como SMS, RCS u otros servicios de mensajería.
6.13. SMS
Servicio de mensajería de texto que permite el envío y recepción de mensajes a través de redes de telecomunicaciones.
6.14. RCS
Rich Communication Services, servicio de mensajería enriquecida que permite funcionalidades adicionales frente a los mensajes de texto tradicionales, de acuerdo con las capacidades disponibles en cada red, dispositivo y plataforma.
6.15. Opt-In
Manifestación mediante la cual el titular autoriza o acepta recibir determinadas comunicaciones, cuando dicha autorización sea requerida de acuerdo con la finalidad y la legislación aplicable.
6.16. Opt-Out
Mecanismo mediante el cual el titular solicita dejar de recibir determinadas comunicaciones o revoca su autorización cuando legalmente corresponda.
- PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
AMORACOM S.A.S. aplicará los siguientes principios:
7.1. Legalidad
El tratamiento se realizará conforme a la Constitución, la ley y las demás normas aplicables.
7.2. Finalidad
Los datos serán tratados para finalidades legítimas, determinadas y previamente informadas al titular.
7.3. Libertad
El tratamiento se realizará con la autorización del titular cuando esta sea requerida, salvo las excepciones previstas legalmente.
7.4. Veracidad o calidad
La información será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
7.5. Transparencia
AMORACOM S.A.S. garantizará al titular el acceso a información relacionada con el tratamiento de sus datos.
7.6. Acceso y circulación restringida
Los datos personales estarán disponibles únicamente para las personas autorizadas y para las finalidades permitidas.
7.7. Seguridad
Se implementarán medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales.
7.8. Confidencialidad
Las personas que intervengan en el tratamiento deberán mantener la reserva de la información personal a la que tengan acceso.
- CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS
De acuerdo con las actividades de AMORACOM S.A.S., podrán ser objeto de tratamiento, según corresponda:
- Nombres y apellidos.
- Tipo y número de documento de identificación.
- Teléfono fijo o celular.
- Correo electrónico.
- Dirección de residencia o correspondencia.
- Información relacionada con empresas y cargos de contacto.
- Información contractual.
- Información relacionada con los servicios contratados.
- Información de facturación.
- Información relacionada con pagos y obligaciones comerciales.
- Información necesaria para soporte técnico y atención al cliente.
- Información laboral, cuando corresponda.
- Información académica o profesional cuando resulte necesaria para una relación laboral o contractual.
- Número de teléfono móvil asociado a servicios de mensajería.
- Identificadores técnicos o de dispositivo, cuando sean necesarios para la prestación del servicio.
- Registros de envío, entrega, recepción y estado de mensajes.
- Registros técnicos relacionados con la interacción con las comunicaciones, cuando sean necesarios para la prestación y gestión del servicio.
AMORACOM S.A.S. recolectará únicamente los datos que resulten pertinentes, necesarios y proporcionales para las finalidades informadas.
- TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
AMORACOM S.A.S. evitará recolectar datos sensibles cuando estos no sean necesarios para el desarrollo de sus actividades.
Cuando sea necesario realizar tratamiento de datos sensibles, se observarán las condiciones y garantías establecidas en la legislación colombiana.
El titular será informado sobre el carácter sensible del dato y, cuando corresponda, sobre la facultad de no suministrarlo.
AMORACOM S.A.S. no condicionará injustificadamente la prestación de sus servicios a la entrega de datos sensibles que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
- TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
AMORACOM S.A.S. evitará recolectar y tratar datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo cuando resulte necesario y se cumplan las condiciones establecidas por la legislación colombiana.
En cualquier tratamiento de información de menores se respetará su interés superior y sus derechos fundamentales.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
AMORACOM S.A.S. podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
- Prestar, administrar, mantener y hacer seguimiento a los servicios de telecomunicaciones ofrecidos.
- Gestionar solicitudes de instalación, soporte, mantenimiento y atención de servicios.
- Realizar procesos de facturación, cobro, recaudo y gestión de obligaciones.
- Gestionar contratos, órdenes de servicio y demás documentos comerciales.
- Contactar a clientes, proveedores y demás partes interesadas.
- Atender peticiones, consultas, quejas y reclamos.
- Realizar actividades administrativas, contables, financieras y legales.
- Gestionar proveedores y contratistas.
- Realizar procesos de selección, contratación y administración de trabajadores, cuando corresponda.
- Prevenir y detectar fraude, actividades ilícitas y riesgos de seguridad.
- Gestionar incidentes relacionados con los servicios y sistemas tecnológicos.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.
- Enviar información relacionada con los servicios contratados.
- Enviar información comercial, promociones y novedades sobre productos y servicios, cuando exista autorización o fundamento legal para ello.
- Mantener registros históricos necesarios para la gestión administrativa, contable, contractual y legal.
- Enviar notificaciones transaccionales mediante canales de comunicación habilitados.
- Realizar procesos de autenticación y verificación de identidad mediante códigos de un solo uso (OTP), cuando corresponda.
- Gestionar comunicaciones empresariales y corporativas.
- Gestionar registros de envío, entrega, recepción y estado de las comunicaciones.
- Gestionar técnicamente plataformas y canales de mensajería A2P, SMS, RCS y servicios relacionados.
- Gestionar solicitudes de exclusión o cancelación de comunicaciones.
- Prevenir, detectar y gestionar usos indebidos de las plataformas de mensajería.
- Realizar las demás actividades relacionadas con el objeto social de AMORACOM S.A.S., siempre que sean compatibles con las finalidades informadas al titular y con la legislación aplicable.
- AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Cuando la legislación lo exija, AMORACOM S.A.S. solicitará al titular autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos, electrónicos, telefónicos o mediante otros mecanismos legalmente permitidos que permitan acreditar la manifestación de voluntad del titular.
AMORACOM S.A.S. conservará la evidencia de las autorizaciones obtenidas de acuerdo con sus posibilidades y obligaciones legales.
La publicación de esta política no reemplaza la autorización que legalmente deba obtenerse en cada caso.
- DERECHOS DE LOS TITULARES
De conformidad con la legislación aplicable, los titulares podrán:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar información sobre el tratamiento realizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando esta sea requerida.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea legalmente procedente.
- Solicitar la revocatoria de la autorización cuando corresponda.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la ley.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos.
- DEBERES DE AMORACOM S.A.S.
En su calidad de Responsable y/o Encargado, AMORACOM S.A.S. procurará:
- Garantizar el ejercicio efectivo de los derechos de los titulares.
- Solicitar y conservar las autorizaciones cuando sean necesarias.
- Informar al titular sobre las finalidades del tratamiento.
- Conservar la información bajo condiciones adecuadas de seguridad.
- Mantener la información actualizada y veraz.
- Rectificar la información cuando corresponda.
- Utilizar los datos únicamente para las finalidades autorizadas o legalmente permitidas.
- Tramitar las consultas y reclamos dentro de los términos legales.
- Mantener la confidencialidad de la información.
- Implementar medidas razonables de seguridad.
- Atender los requerimientos de las autoridades competentes.
- Cumplir las instrucciones impartidas por el Responsable del Tratamiento cuando AMORACOM S.A.S. actúe como Encargado.
- ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
Para el desarrollo de sus actividades, AMORACOM S.A.S. podrá contratar o utilizar proveedores que, en determinadas circunstancias, tengan acceso o realicen tratamiento de datos personales por cuenta de la empresa.
Entre estos pueden encontrarse proveedores de:
- Servicios de alojamiento o hosting.
- Correo electrónico y herramientas de productividad.
- Infraestructura tecnológica.
- Software contable y de facturación.
- Soporte técnico.
- Comunicaciones.
- Mensajería.
- Servicios de almacenamiento.
- Servicios administrativos y contables.
- Plataformas tecnológicas y servicios de comunicaciones empresariales.
Cuando corresponda, AMORACOM S.A.S. procurará que los terceros que actúen como Encargados adopten obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento adecuado de los datos personales.
Cuando AMORACOM S.A.S. actúe como Encargado del Tratamiento por cuenta de un cliente corporativo, realizará el tratamiento de acuerdo con las instrucciones, finalidades y condiciones establecidas por el respectivo Responsable del Tratamiento y dentro del alcance del servicio contratado.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN SERVICIOS DE MENSAJERÍA A2P, SMS Y RCS
En desarrollo de sus actividades como proveedor de soluciones y plataformas de comunicaciones empresariales, AMORACOM S.A.S. podrá prestar servicios relacionados con el envío, gestión y procesamiento de comunicaciones mediante canales de mensajería A2P (Application-to-Person), SMS y RCS (Rich Communication Services).
En el marco de estos servicios, y de acuerdo con el rol que corresponda en cada operación, AMORACOM S.A.S. podrá realizar tratamiento de datos personales tales como números de teléfono móvil, identificadores técnicos o de dispositivo, registros de envío y entrega, estados de los mensajes y registros asociados a la interacción con las comunicaciones.
16.1. AMORACOM S.A.S. como Encargado del Tratamiento
Cuando AMORACOM S.A.S. opere como plataforma tecnológica o proveedor de servicios de comunicaciones para clientes corporativos y realice el tratamiento de datos personales por cuenta de estos, actuará en calidad de Encargado del Tratamiento, de acuerdo con las condiciones establecidas contractualmente y con la legislación aplicable.
En estos casos, el cliente corporativo que determine las finalidades del tratamiento actuará como Responsable del Tratamiento y deberá garantizar que cuenta con la autorización, consentimiento o fundamento jurídico correspondiente para el tratamiento y envío de comunicaciones a los titulares, cuando estos sean requeridos.
AMORACOM S.A.S. tratará la información únicamente de acuerdo con las instrucciones, finalidades y condiciones establecidas por el Responsable del Tratamiento y dentro del alcance de los servicios contratados.
16.2. Consentimiento y autorización para el envío de comunicaciones
Cuando el envío de comunicaciones A2P, SMS, RCS u otros canales de mensajería requiera autorización del titular, el Responsable del Tratamiento deberá garantizar la obtención de la autorización correspondiente antes de realizar el envío.
AMORACOM S.A.S., en calidad de Encargado del Tratamiento, podrá implementar los mecanismos técnicos necesarios para la prestación del servicio, sin que ello implique asumir las obligaciones que correspondan al Responsable respecto de la obtención y conservación de las autorizaciones, salvo que contractualmente se establezca lo contrario.
16.3. Mecanismos de cancelación y exclusión de comunicaciones
Los destinatarios de comunicaciones enviadas mediante los servicios de mensajería de AMORACOM S.A.S. podrán solicitar la suspensión o exclusión de comunicaciones comerciales o automatizadas cuando legalmente corresponda.
Para las comunicaciones enviadas a través de SMS o RCS, el destinatario podrá solicitar la exclusión mediante los mecanismos habilitados en cada servicio, incluyendo, cuando se encuentre disponible, el envío de palabras clave tales como STOP, CANCELAR o BAJA.
Asimismo, el titular podrá presentar su solicitud de exclusión a través del correo electrónico contacto@amoracom.com, cuando corresponda a AMORACOM S.A.S. gestionar directamente dicha solicitud.
Las solicitudes de exclusión recibidas directamente por AMORACOM S.A.S. serán gestionadas dentro de un término máximo de veinticuatro (24) horas hábiles, siempre que la solicitud contenga información suficiente para identificar el número o registro objeto de exclusión.
Cuando AMORACOM S.A.S. actúe exclusivamente como Encargado del Tratamiento y la solicitud corresponda a una base de datos cuya administración sea responsabilidad del cliente corporativo, la solicitud podrá ser trasladada al respectivo Responsable para su gestión, de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales aplicables.
16.4. Finalidades específicas de los servicios de mensajería
Los datos personales tratados en el marco de estos servicios podrán ser utilizados, según corresponda, para:
- Enviar notificaciones transaccionales.
- Realizar procesos de autenticación y verificación de identidad mediante códigos de un solo uso (OTP).
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
- Gestionar comunicaciones de atención y servicio al cliente.
- Facilitar comunicaciones empresariales y corporativas.
- Gestionar registros de envío, entrega, recepción y estado de las comunicaciones.
- Gestionar técnicamente las plataformas y canales de mensajería.
- Atender solicitudes de exclusión o cancelación de comunicaciones.
- Prevenir, detectar y gestionar usos indebidos de las plataformas de mensajería.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.
El tratamiento de los datos se limitará a las finalidades necesarias para la prestación de los servicios contratados y a aquellas autorizadas o permitidas por la legislación aplicable.
- TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
AMORACOM S.A.S. podrá transmitir o transferir datos personales a terceros cuando ello sea necesario para el cumplimiento de las finalidades autorizadas, la prestación de los servicios, el cumplimiento contractual o legal, o cuando exista una autorización o fundamento jurídico que lo permita.
Entre los terceros podrán encontrarse proveedores tecnológicos, proveedores de servicios, contratistas, asesores, operadores de infraestructura, proveedores contables y de facturación, proveedores de servicios de mensajería y autoridades públicas.
Cuando corresponda, AMORACOM S.A.S. implementará las medidas contractuales, técnicas y administrativas necesarias para proteger la información.
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos personales, estas se efectuarán atendiendo las condiciones y requisitos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
AMORACOM S.A.S. implementará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables, de acuerdo con su tamaño, estructura, naturaleza de la información y nivel de riesgo.
Entre las medidas podrán encontrarse:
- Control de acceso a sistemas y aplicaciones.
- Uso de credenciales individuales.
- Gestión de contraseñas.
- Restricción de acceso a información según las funciones.
- Protección de equipos y sistemas.
- Copias de seguridad cuando corresponda.
- Actualización de sistemas y herramientas tecnológicas.
- Uso de herramientas de correo y almacenamiento con mecanismos de seguridad.
- Control sobre el acceso a información de clientes y proveedores.
- Acuerdos de confidencialidad cuando sean necesarios.
- Gestión de incidentes de seguridad.
- Eliminación o disposición segura de información cuando corresponda.
La empresa podrá utilizar tanto infraestructura tecnológica propia como servicios tecnológicos de terceros.
El nivel y naturaleza de las medidas de seguridad podrán variar de acuerdo con el tipo de información y los riesgos asociados al tratamiento.
- CONFIDENCIALIDAD
Los trabajadores, contratistas y terceros que tengan acceso a datos personales deberán mantener la confidencialidad de la información y utilizarla exclusivamente para los fines autorizados.
La obligación de confidencialidad permanecerá después de terminada la relación laboral o contractual cuando resulte aplicable.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
AMORACOM S.A.S. conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y mientras exista una relación contractual, comercial, laboral o legal que justifique su conservación.
La información podrá conservarse durante los períodos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, laborales, contractuales, administrativas o para atender posibles responsabilidades.
Una vez cumplidos los períodos correspondientes, AMORACOM S.A.S. podrá proceder a la eliminación, anonimización o disposición segura de la información, según corresponda.
- PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán presentar consultas y reclamos relacionados con sus datos personales mediante:
Correo electrónico: datospersonales@amoracom.com
Dirección física: Calle 67D Bis # 66A-23, Bogotá D.C., Colombia.
Las solicitudes deberán contener información suficiente para identificar al titular y comprender la petición.
Las consultas y reclamos serán atendidos de acuerdo con los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
El procedimiento detallado para la atención de estas solicitudes se encuentra establecido en el documento:
Procedimiento para Consultas y Reclamos sobre Datos Personales.
- CANAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Para ejercer los derechos relacionados con sus datos personales, los titulares podrán comunicarse con AMORACOM S.A.S. a través de:
Correo: datospersonales@amoracom.com
Dirección: Calle 67D Bis # 66A-23, Bogotá D.C.
Página web: www.amoracom.com
El responsable interno de la atención será el Representante Legal o la persona que este designe.
- AVISO DE PRIVACIDAD
AMORACOM S.A.S. podrá utilizar avisos de privacidad físicos, electrónicos o digitales para informar a los titulares sobre la existencia de esta política, las finalidades del tratamiento y los mecanismos para ejercer sus derechos.
El Aviso de Privacidad se encontrará disponible a través de los medios definidos por la empresa y podrá ser consultado en:
- ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Los titulares podrán solicitar la actualización o rectificación de sus datos personales cuando estos sean incorrectos, incompletos, inexactos o se encuentren desactualizados.
AMORACOM S.A.S. realizará las modificaciones que sean procedentes una vez verificada la solicitud.
- SUPRESIÓN DE DATOS Y REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN
El titular podrá solicitar la supresión de sus datos o la revocatoria de la autorización cuando legalmente sea procedente.
Estas solicitudes no serán procedentes cuando AMORACOM S.A.S. tenga el deber legal o contractual de conservar la información o cuando exista otra causa legal que justifique su tratamiento.
Cuando corresponda, la revocatoria de la autorización podrá incluir la solicitud de exclusión de comunicaciones comerciales o automatizadas mediante los mecanismos de Opt-Out habilitados.
- INCIDENTES DE SEGURIDAD
Cuando AMORACOM S.A.S. tenga conocimiento de un incidente que pueda comprometer datos personales, realizará las acciones razonables para:
- Identificar el incidente.
- Contener o controlar la situación.
- Evaluar el impacto.
- Adoptar medidas correctivas.
- Documentar el incidente.
- Realizar las comunicaciones o reportes que legalmente correspondan.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
AMORACOM S.A.S. podrá modificar esta política cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, organizacionales, contractuales o en las finalidades del tratamiento.
Cuando se produzcan cambios sustanciales que puedan afectar las condiciones bajo las cuales fueron obtenidas las autorizaciones, AMORACOM S.A.S. informará a los titulares de acuerdo con los mecanismos y términos establecidos por la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible para consulta a través de:
- VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales corresponde a la Versión 03 y tiene como fecha de actualización el 07 de octubre de 2026.
La política permanecerá vigente mientras AMORACOM S.A.S. realice actividades que impliquen tratamiento de datos personales, sin perjuicio de las actualizaciones que se realicen posteriormente.
Los datos personales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, laborales o administrativas aplicables.